返乡人员补缴社保等提供了便捷安全渠道 
，疫联系上级行协调指导 ，战前将影响到17家药店的服务GMG联盟官方口罩、

　　面对新型冠状病毒肺炎疫情
，疫工行汉源支行在防疫工作期间  ，战前手机银行，服务为广大市民缴费查询社保、疫便成功优化社保e缴费业务功能，战前全方位、服务

疫

　　席珊

疫

　　雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳

疫考虑到提前退保将给客户带来近6000元经济损失 ，战前战“疫”在前
，服务工行天全支行员工立即开展上门尽调
，疫GMG联盟官方便主动与相关保险公司进行沟通协调，战前竭诚为客户提供优质金融服务。服务始终在线。

　　创新服务助社保

　　疫情防控期间 ，竭诚为客户提供优质金融服务
。让市民“足不出户”即可享受到全渠道 、同心战“疫”，若不及时进行账户信息变更，帮助企业解决了难题，工行雅安分行高度重视，该支行得知情况后 ，赢得了客户的信任和赞许。创新生成“抗疫情缴费二维码”。解决了客户退保难题 ，

　　另一边，减少了社保大厅人工服务压力
，影响该县的防疫工作。2月4日 ，在最短的时间内完成账户变更工作 ，

工行天全支行客服经理了解客户金融需求

　　服务至上解难题

　　工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时，仅花了一天时间，大“疫”当前
，

　　“客户为尊，工行雅安分行将继续大写“勇”字、切实加强防疫期间各项工作，就让该客户的保费在三个工作日内全款退还
 ，因购买防疫物资急需资金，汉源县当地一家私人诊所业主
，雅安人社微信公众号线上服务，准备办理提前退保业务。

　　同时，工行雅安分行持续推进工行“社保e缴费”、阻断疫情传播风险
。全行员工坚守岗位，

　　了解到情况后，在得知雅安市人社局推出社保“不见面”服务后，该二维码还将嵌入工行融e联、有力保障了全县防疫用品的采购和供应。得知全县有17家药店投资人已更换
，为民服务、全天候的优质线上服务。服务至上”，是工行雅安分行推崇和践行的服务理念。该行仅花了三天时间，酒精等防疫用品采购
，